BUMNREVIEW.COM, Jakarta – PT Jasa Raharja Cabang NTB melaksanakan kegiatan kunjungan Customer Relationship Management (CRM) kepada operator IWKL, yakni PT Dharma Lautan Utama Cabang Lembar. Kunjungan dilaksanakan pada hari Rabu, 16 Oktober 2024 dan bertempat di ruang kerja Manajer Cabang PT DLU Lembar.
Kunjungan kali ini diterima langsung oleh Manajer Cabang PT DLU Lembar, Bapak Firman dan jajaran. Hadir dalam kegiatan ini yakni Kepala Unit Operasional dan Humas, Rudi Yanto, didampingi oleh Staf Administrasi Unit Operasional dan Humas, Muhammad Azzaky Rahmawan. Kegiatan CRM IWKL ini bertujuan untuk meningkatkan koordinasi kemitraan antara PT PT Dharma Lautan Utama Cabang Lembar dengan Jasa Raharja NTB.
Kepala Unit Operasional dan Humas Jasa Raharja NTB, Rudi Yanto menjelaskan bahwa kunjungan CRM IWKL ini merupakan kunjungan yang rutin dilaksanakan dan terjadwal, dengan maksud untuk berkoordinasi terkait kepastian pemberian jaminan perlindungan dasar bagi para penumpang yang menggunakan jasa kapal laut milik PT Dharma Lautan Utama Cabang Lembar.
Manajer Cabang PT DLU Lembar, Firman menyampaikan terima kasih atas kunjungan dari PT Jasa Raharja Cabang NTB. Ia menjelaskan bahwa selama ini PT Dharma Lautan Utama Cabang Lembar telah melaksanakan berbagai prosedur dan upaya preventif untuk mencegah terjadinya insiden atau kecelakaan yang melibatkan penumpang dan awak kapal laut milik PT Dharma Lautan Utama Cabang Lembar.
Secara terpisah, Kepala Cabang Jasa Raharja Nusa Tenggara Barat, Dicky Syiwa Permadi menyampaikan apresiasi PT Dharma Lautan Utama Cabang Lembar atas kerja samanya dalam mewujudkan pemberian jaminan perlindungan dasar bagi para penumpang yang menggunakan jasa kapal laut milik PT Dharma Lautan Utama Cabang Lembar. Kepala Cabang menjelaskan bahwa PT Jasa Raharja sebagai BUMN yang ditunjuk oleh negara memiliki kewajiban untuk memberikan perlindungan dasar bagi penumpang yang menggunakan transportasi umum, baik di darat, laut, maupun udara.[]
 kepada operator IWKL, yakni PT Dharma){kind=link}