BUMNREVIEW.COM, Jakarta – Mataram – Dalam rangka meningkatkan kerja sama serta menjalin sinergi sehingga dapat meningkatkan pemberian pelayanan kepada masyarakat, maka Jasa Raharja NTB, melalui Penanggung Jawab Samsat Induk Praya, I Made Dian Setiawan melaksanakan kunjungan silaturahmi serta koordinasi Customer Relationship Management (CRM) kepada salah satu perusahaan otobus, yakni Mahkota Trans, Selasa (23/09/2025).
Kunjungan kali ini membahas terkait pemberian perlindungan serta peningkatan keselamatan bagi masyarakat yang menggunakan moda transportasi angkutan umum. ”Dengan demikian, masyarakat pengguna transportasi umum pun dapat menerima haknya sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujar Made.
Selain itu, kunjungan ini juga bertujuan untuk memastikan armada kendaraan milik Mahkota Trans sudah taat dalam melaksanakan kewajiban pembayaran IWKBU. ”Dengan pembayaran IWKBU yang rutin dibayarkan setiap bulannya, maka Jasa Raharja NTB memastikan keterjaminan penumpang yang menggunakan armada Mahkota Trans apabila terjadi risiko kecelakaan,” tambahnya.
Pada kesempatan ini, Made juga melaksanakan sosialisasi kepada pengurus Mahkota Trans, dengan salah satu pokok sosialisasi adalah manfaat dan pentingnya pembayaran Iuran Wajib Jasa Raharja. Selain itu, ada pula penjelasan mengenai bukti bayar dari Iuran Wajib Jasa Raharja berupa resi maupun e-resi.
Secara terpisah, Kepala Wilayah Jasa Raharja NTB, Soleh menambahkan bahwa kunjungan koordinasi ini bertujuan untuk mendukung kerja sama antara Jasa Raharja NTB dengan Mahkota Trans dalam rangka pemberian kepastian jaminan kecelakaan penumpang.
“Pembayaran Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) merupakan pembayaran yang dilakukan oleh para pemilik angkutan umum setiap bulannya untuk memastikan bahwa penumpang dari angkutan umum tersebut masuk ke dalam jaminan Jasa Raharja. Kami selalu mengimbau agar para pengusaha angkutan umum untuk tertib membayar IWKBU, sehingga dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi para penumpang,” ujar Soleh. []
