Jasa Raharja Perwakilan Singaraja Menjalankan Kegiatan Rutin Door To Door Dan Customers Relation Management

BUMNREVIEW.COM, Jakarta – Selasa, 17 Januari 2023, PT Jasa Raharja Perwakilan Singaraja melakukan kegiatan Customers Relation Management (CRM) dan Door to Door (DTD) kepada pemilik Perusahaan Otobus (PO) dan pemilik kendaraan angkutan umum yang berada di wilayah Singaraja.

Petugas Jasa Raharja Perwakilan Singaraja senantiasa secara rutin dan konsisten melakukan kegiatan DTD dan CRM kepada para pemilik kendaraan angkutan umum yang bertujuan untuk menjalin hubungan kemitraan yang baik dengan para pemilik kendaraan serta memastikan untuk keterjaminan para penumpang angkutan umum sekaligus upaya untuk meningkatan pendapatan Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) serta untuk mendata kendaraan yang beroperasi di beberapa perusahaan PO yang berada di wilayah Perwakilan Singaraja.

Sesuai dengan UU No 33 dan UU No 34 tahun 1964, PT Jasa Raharja merupakan perusahaan milik negara yang dipercaya dan memiliki tugas pokok yaitu memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat korban kecelakaan lalu lintas dengan menghimpun dan mengelola dana dari masyarakat yaitu IWKBU dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ), dimana IWKBU dikutip dari tiket yang telah dibayarkan oleh para penumpang kendaraan angkutan umum, sedangkan SWDKLLJ dikutip dari setiap pemilik kendaraan bermotor melalui proses pengesahan STNK setiap tahunnya.

Kegiatan CRM yang dilakukan secara rutin dan konsisten oleh petugas jasa raharja perwakilan singaraja dapat berdampak positif terhadap kepatuhan para pemilik kendaraan angkutan umum dalam memenuhi kewajibannya melakukan pembayaran IWKBU kepada PT Jasa Raharja. []