BUMNREVIEW.COM, Jakarta – Makassar – Dalam rangka menguatkan komitmen pelayanan publik yang prima dan percepatan proses klaim santunan, Kepala Bagian Operasional Jasa Raharja Wilayah Sulawesi Selatan, Bapak Panji Wiratama, melaksanakan kunjungan ke Rumah Sakit Bhayangkara Makassar. Kunjungan ini dilakukan pada hari Rabu, 29 Oktober 2025, dan turut didampingi oleh Bapak Agung selaku Mobile Service Jasa Raharja Wilayah Sulawesi Selatan.
Kunjungan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Jasa Raharja Sulsel untuk mempererat tali silaturahmi sekaligus meningkatkan koordinasi strategis yang telah terjalin baik dengan pihak RS Bhayangkara. Menurut Bapak Panji, rumah sakit memegang peran krusial sebagai mitra utama dalam penanganan korban kecelakaan lalu lintas yang berhak atas santunan.
Fokus utama dari pertemuan koordinasi ini adalah pembahasan mengenai peningkatan kualitas layanan kepada korban dan percepatan proses administrasi serta pembayaran berkas tagihan dari rumah sakit. Kedua belah pihak bertekad untuk menyusun ulang alur kerja yang melibatkan pertukaran data dan kelengkapan dokumen klaim. Penataan kembali alur kerja ini sangat menentukan seberapa cepat Jasa Raharja dapat memproses dan mencairkan dana santunan, terutama yang berkaitan dengan biaya perawatan para korban.
“Koordinasi ini sangat vital. Kami ingin memastikan tidak ada hambatan yang berarti dalam pengurusan berkas tagihan. Semakin cepat berkas tagihan rumah sakit lengkap, semakin cepat pula kami dapat menyelesaikan kewajiban pembayaran, sehingga rumah sakit bisa fokus pada pelayanan medis terbaik,” jelas Bapak Panji.
Sinergi ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas prosedur administrasi dan kecepatan pembayaran klaim demi terwujudnya pelayanan santunan yang cepat dan tepat. Komitmen bersama antara Jasa Raharja dan RS Bhayangkara ini menjadi tonggak penting dalam upaya berkelanjutan untuk memberikan perlindungan dan pelayanan optimal kepada seluruh masyarakat Sulawesi Selatan. []
