BUMNREVIEW.COM, Jakarta – Palembang, Pada 9 April 2025 di dalam upaya memperkuat sinergi antar instansi demi optimalisasi pelayanan publik, Jasa Raharja Kantor Wilayah Sumatera Selatan lakukan kunjungan koordinasi layanan Samsat bersama para pemangku kepentingan terkait. Pertemuan ini berlangsung di Kantor Ditlantas Polda Sumsel dan dihadiri oleh Kasubdit Regident Ditlantas Polda Sumsel, AKBP Yeni Diarty SIK.
Jasa Raharja diwakili oleh Kepala Bagian Operasional, Rudi Elfis dan Kepala Sub Bagian SW dan Humas, Dodot Suhardo yang menegaskan pentingnya kolaborasi lintas sektor guna memastikan pelayanan di kantor Samsat berjalan secara efektif, efisien, dan transparan.
“Kegiatan ini merupakan bentuk komitmen bersama untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam layanan administrasi kendaraan bermotor serta pembayaran pajak dan SWDKLLJ,” ujar Kepala Bagian Operasional Jasa Raharja Kanwil Sumsel Rudi Elfis
Dalam kunjungan ini, membahas sejumlah isu strategis mulai dari digitalisasi layanan, percepatan proses administrasi, dan program kerja untuk peningkatan pendapatan, hingga edukasi kepada masyarakat terkait kewajiban dan manfaat pembayaran SWDKLLJ (Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan).
Kasubdit Regident, AKBP Yeni mengapresiasi langkah Jasa Raharja yang proaktif menjalin koordinasi intensif dengan mitra kepolisian. “Kolaborasi ini adalah kunci untuk mewujudkan pelayanan prima yang terintegrasi. Bahwa sinergi antarinstansi menjadi fondasi penting dalam mendukung program pemerintah di bidang keselamatan lalu lintas dan pelayanan public.” ujarnya
Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja berharap dapat terus mempererat hubungan kerja sama dengan stakeholder lainnya demi mewujudkan layanan Samsat yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Sinergi ini diharapkan dapat menjadi fondasi kuat dalam mewujudkan pelayanan Samsat yang cepat, mudah, dan tepat sasaran.
Kepala Kantor Wilayah Sumatera Selatan, Mulkan di tempat yang berbeda mengungkapkan, “Melalui sinergi yang terus diperkuat antara Jasa Raharja, Kepolisian, Bapenda, serta seluruh pemangku kepentingan terkait, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik yang tidak hanya cepat dan mudah, tetapi juga transparan dan akuntabel”. Langkah ini merupakan wujud nyata dari upaya kami dalam memberikan perlindungan optimal kepada masyarakat, serta mendukung tertib administrasi kendaraan bermotor dan peningkatan kepatuhan pembayaran pajak kendaraan. []
