BUMNREVIEW.COM Jakarta – Padang — Dalam upaya memastikan pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas berjalan optimal dan sesuai ketentuan, PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Sumatera Barat melakukan kunjungan kerja ke beberapa rumah sakit di Kota Padang, di antaranya RS Yos Sudarso dan RS Hermina, pada Kamis (30/10/2025).
Kunjungan tersebut dilakukan oleh tim pelayanan Jasa Raharja Sumatera Barat sebagai bagian dari upaya memperkuat sinergi dengan rumah sakit rekanan, sekaligus memberikan pemahaman terkait mekanisme penjaminan korban kecelakaan lalu lintas, khususnya dalam proses transisi dari rawat inap (Ranap) ke rawat jalan (Rajal).
Dalam pertemuan dengan manajemen rumah sakit, Jasa Raharja menyampaikan pentingnya koordinasi terkait penyampaian informasi kepada pihak keluarga pasien apabila pasien korban laka lantas telah keluar dari perawatan inap dan melanjutkan kontrol rawat jalan. Rumah sakit diminta agar memberikan informasi sisa biaya rawatan yang telah terpakai kepada keluarga pasien, guna menjaga transparansi dan akuntabilitas pelayanan.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Jasa Raharja untuk memastikan bahwa seluruh proses penjaminan korban kecelakaan berjalan transparan, cepat, tepat, dan sesuai ketentuan yang berlaku. Selain itu, Jasa Raharja juga terus mendorong peningkatan komunikasi dan pemahaman bersama antara pihak rumah sakit dan keluarga pasien agar tidak terjadi kesalahpahaman dalam proses administrasi layanan. Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Sumatera Barat, Teguh Afrianto, menyampaikan apresiasi terhadap kerja sama yang selama ini terjalin baik antara Jasa Raharja dan rumah sakit di Sumatera Barat.
“Kami sangat mengapresiasi sinergi dengan pihak rumah sakit yang telah bersama-sama memberikan pelayanan terbaik bagi korban kecelakaan. Melalui kunjungan ini, kami ingin memastikan bahwa koordinasi terus berjalan dengan baik dan informasi kepada keluarga pasien dapat disampaikan dengan jelas, agar hak korban dapat terpenuhi secara cepat dan tepat,” ujar Teguh.
Teguh menambahkan bahwa Jasa Raharja akan terus memperkuat kolaborasi dengan seluruh rumah sakit mitra di Sumatera Barat, baik dalam hal pelayanan maupun peningkatan kualitas data penjaminan pasien korban kecelakaan.
“Pelayanan yang cepat dan transparan adalah wujud nyata kehadiran negara melalui Jasa Raharja. Karena itu, sinergi dengan rumah sakit menjadi hal penting untuk memastikan keadilan dan kenyamanan bagi masyarakat yang menjadi korban kecelakaan lalu lintas,” tutupnya.
Melalui kunjungan ini, Jasa Raharja Sumatera Barat menegaskan komitmennya untuk selalu hadir di tengah masyarakat, memberikan perlindungan dasar bagi korban kecelakaan, sekaligus menjaga kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kemanusiaan. []
